• Реклама

Заявки в домоуправление.

Новый форум 109 военного городка

Заявки в домоуправление.

Сообщение KubanoIT » 09 май 2012, 11:10

На начальном этапе функционирование отработки заявок будет происходить следующим образом: после получения заявки ее текст вставляется в подготовленный вордовский документ, распечатывается и доставляется в домоуправление. Благо, находиться оно недалеко и усилий это требует минимальных. В дальнейшем при согласовании с управляющей кампанией этот документ будет доставляться туда по электронной почте на указанный ими адрес. Думаю урегулировать этот вопрос труда составить не должно. Как привести это к букве закона, нужно подумать, если есть юристы, которые помогут дельным советом, будет здорово.
Мы уже писали запрос на предоставление полного перечня работ, которые входят в сумму "содержания жилья", ответ на 4страницах у меня на руках, завтра я выложу этот перечень.
Ну а потестить функционал можно прямо тут, оставляем заявки и будем поглядеть.
Аватар пользователя
KubanoIT
Администратор
 
Сообщений: 788
Изображения: 2
Зарегистрирован: 02 май 2012, 17:11
Благодарил (а): 257 раз.
Поблагодарили: 953 раз.

Re: Заявки в домоуправление.

Сообщение Tina » 10 май 2012, 11:10

Добрый день. Сегодня ходила в ДУ разговаривала с Алексеем Юрьевичем - начальник нашего участка, с Ольгой Игоревной - бухгалтер нашего участка и Игорем Павловичем - мастер нашего участка на тему, чтоб всем было хорошо.
По поводу заявок с Алексеем Юрьевичем будем решать, чтоб диспетчер принимал их не только то телефону или в письменном виде непосредственно в ДУ, но и на прямую с сайта. Для этого надо будет правильно оформить заявку, чтоб потом диспетчер мог отчитаться ( устранена или по какой причине ее не устранили). Образец заявки уже в разработке, как только ее утвердит ДУ, будем тестировать заявки с интернета.
С Ольгой Игоревной, как только она распечатает квитанции об оплате за апрель месяц, подготовит документы на тарифы и приказы, выложим их на сайт.
Но с Игорем Павловичем поговорили о жизни, как жильца этого городка так и мастера участка.
Последний раз редактировалось Tina 10 май 2012, 11:46, всего редактировалось 1 раз.
Аватар пользователя
Tina
Долгожитель
 
Сообщений: 161
Зарегистрирован: 02 май 2012, 17:56
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 101 раз.

Re: Заявки в домоуправление.

Сообщение КОлегА » 10 май 2012, 11:25

Tina писал(а):С Ольгой Игоревной, как только она распечатает квитанции об оплате за апрель месяц, подготовит документы на тарифы и приказы.

А, что пришли тарифы на отопление и горячую воду?Изображение
Аватар пользователя
КОлегА
Житель
 
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 09 май 2012, 20:36
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 17 раз.

Re: Заявки в домоуправление.

Сообщение Tina » 10 май 2012, 11:44

Новых тарифов нет. Тарифы будут пока действующие. Как только что то будет меняться, вся информация появится на форуме. И с отоплением еще не все выяснили.
Аватар пользователя
Tina
Долгожитель
 
Сообщений: 161
Зарегистрирован: 02 май 2012, 17:56
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 101 раз.

Re: Заявки в домоуправление.

Сообщение Купин А Ю » 11 май 2012, 10:53

КОлегА писал(а):
Tina писал(а):С Ольгой Игоревной, как только она распечатает квитанции об оплате за апрель месяц, подготовит документы на тарифы и приказы.

А, что пришли тарифы на отопление и горячую воду?Изображение


К сожелению на данный момент не пришли тарифы от ОАО "Славянка".
Купин А Ю
Начальник Участка №3 (109 городок)
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 11 май 2012, 10:48
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Заявки в домоуправление.

Сообщение KubanoIT » 11 май 2012, 11:38

Встречаем, Купин Алексей Юрьевич, начальник участка №3, обслуживающего 109 городок.
Все заявки из данной темы будут автоматически отправляться на его электронную почту, также можно написать личное сообщение по интересующему вопросу.
Заявку для устранения неисправности требуется оформлять правильно:

1. Полное Фамилия, Имя, Отчество квартиросъемщика
2. Домашний адрес
3. Контактный телефон

В данный момент разрабатывается функционал, позволяющий отправлять заявку прямо из специальной формы, начальнику участка и на сайт домоуправления, с возможностью выбора отображать заявку на форуме или нет. Скоро на всех мониторах города городка)
Аватар пользователя
KubanoIT
Администратор
 
Сообщений: 788
Изображения: 2
Зарегистрирован: 02 май 2012, 17:11
Благодарил (а): 257 раз.
Поблагодарили: 953 раз.

Re: Заявки в домоуправление.

Сообщение Марат » 11 май 2012, 12:31

KubanoIT писал(а): и на сайт домоуправления,

а разве у них есть свой сайт????
Изображение
Аватар пользователя
Марат
Администратор
 
Сообщений: 188
Зарегистрирован: 03 май 2012, 22:37
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 91 раз.

Re: Заявки в домоуправление.

Сообщение KubanoIT » 11 май 2012, 12:46

Марат писал(а):а разве у них есть свой сайт????


Есть электронный адрес точно, по сайту уточню.
Аватар пользователя
KubanoIT
Администратор
 
Сообщений: 788
Изображения: 2
Зарегистрирован: 02 май 2012, 17:11
Благодарил (а): 257 раз.
Поблагодарили: 953 раз.

Re: Заявки в домоуправление.

Сообщение Tina » 20 май 2012, 22:52

Что произошло с вывозом бытового мусора? С 14.05.2012 мусор вывозили через день, и вокруг мусорных баков не убиралось. Вот такая картина уже 2 дня.

Изображение

Изображение

Изображение
Аватар пользователя
Tina
Долгожитель
 
Сообщений: 161
Зарегистрирован: 02 май 2012, 17:56
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 101 раз.

Re: Заявки в домоуправление.

Сообщение KubanoIT » 23 май 2012, 10:14

Разговаривал сегодня по поводу мусора и объявлению по теплу со "Славянкой".
Изображение

Пока ничего внятного по этому поводу не узнал, про объявление они впервые узнали от меня. Сегодня обещали ответ по мусору, по объявлению через 2-3 дня.
Аватар пользователя
KubanoIT
Администратор
 
Сообщений: 788
Изображения: 2
Зарегистрирован: 02 май 2012, 17:11
Благодарил (а): 257 раз.
Поблагодарили: 953 раз.


  • Похожие статьи

След.

Вернуться в 109 городок

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron